Bei Nubmart können Sie eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt anmelden. Rücksendung und Umtausch sind kostenlos. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Rechte bei mangelhafter Ware bestehen unabhängig von diesem zusätzlichen Angebot.
1. Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher können Sie einen über unseren Onlineshop geschlossenen Warenkauf innerhalb von 14 Tagen ohne Begründung widerrufen. Die Frist beginnt, sobald Sie oder eine von Ihnen bestimmte Person, die nicht das Transportunternehmen ist, die Ware erhalten haben. Werden mehrere Waren aus einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.
Teilen Sie uns vor Fristablauf eindeutig mit, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Sie können uns hierzu beispielsweise eine E-Mail oder einen Brief senden. Die rechtzeitige Absendung Ihrer Erklärung wahrt die Frist. Das weiter unten aufgeführte Formular ist freiwillig.
Empfänger Ihrer Erklärung:
SCEGLOVA LILIJA – Nubmart
11 RUE ACHARD
13004 MARSEILLE
Frankreich
E-Mail: kontakt@nubmart.com
Telefon: +33 6 07 87 21 68
Elektronischer Widerruf
Sie können Ihren Vertrag auch über unsere elektronische Widerrufsfunktion widerrufen. Nach der Prüfung Ihrer Angaben bestätigen Sie den Widerruf. Sie erhalten eine Bestätigung Ihrer Erklärung per E-Mail.
2. Folgen des gesetzlichen Widerrufs
Bei einem wirksamen Widerruf erstatten wir die für den widerrufenen Kauf erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart sind davon ausgenommen. Unsere Standardlieferung nach Deutschland ist kostenlos.
Die Erstattung erfolgt ohne zusätzliche Gebühren über das ursprünglich eingesetzte Zahlungsmittel, sofern wir nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbaren. Die gesetzliche Erstattungsfrist beträgt spätestens 14 Tage ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Wir dürfen die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Nachweises über deren Rücksendung zurückhalten; der frühere dieser Zeitpunkte ist maßgeblich.
Senden Sie die Ware spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung zurück. Es genügt, das Paket innerhalb dieser Frist abzusenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung und stellen Ihnen dafür ein kostenloses Rücksendeetikett bereit.
Sie dürfen die Ware prüfen, um ihre Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Für einen Wertverlust haften Sie nur, soweit er auf einen darüber hinausgehenden Umgang zurückgeht und die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen. Das Fehlen der Originalverpackung allein beseitigt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht.
3. Unser zusätzliches 30-Tage-Rückgabeangebot
Sie können eine Rückgabe auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist bis zum 30. Tag nach Erhalt bei uns anmelden. Dafür fallen keine Rücksende- oder Bearbeitungsgebühren an. Teilen Sie uns Ihre Rückgabe per E-Mail mit und nennen Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer sowie die betroffenen Artikel. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
Bitte senden Sie den Artikel mit dem mitgelieferten Zubehör zurück und verpacken Sie ihn transportsicher. Verwenden Sie nach Möglichkeit die vorhandene Produktverpackung. Senden Sie das Paket innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Rückgabemitteilung ab.
4. So erhalten Sie Ihr kostenloses Rücksendeetikett
- Schreiben Sie an kontakt@nubmart.com und teilen Sie uns Ihre Rückgabe oder Ihren Umtauschwunsch mit.
- Wir senden Ihnen das kostenlose Rücksendeetikett per E-Mail. Drucken Sie es aus und bringen Sie es außen am Paket an.
- Geben Sie das Paket gemäß den Angaben auf dem Etikett ab. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
Die Kontaktaufnahme dient der Bereitstellung des kostenlosen Etiketts. Eine vorherige Freigabe ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
5. Rücksendeanschrift
SCEGLOVA LILIJA – Nubmart Retouren
11 RUE ACHARD
13004 MARSEILLE
Frankreich
Die Rücksendung nach Frankreich ist mit dem von uns bereitgestellten Etikett für Sie kostenlos.
6. Erstattung
Wir bearbeiten die Erstattung spätestens innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung oder eines geeigneten Versandnachweises, je nachdem, was zuerst vorliegt. Soweit die gesetzliche Erstattungsfrist eine frühere Zahlung verlangt, gilt diese frühere Frist. Für Rückgaben innerhalb des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten zusätzlich die Regelungen in Abschnitt 2. Nach der Veranlassung kann die Gutschrift je nach Zahlungsanbieter weitere Zeit in Anspruch nehmen.
7. Kostenloser Umtausch
Sie können innerhalb des 30-Tage-Zeitraums auch einen kostenlosen Umtausch anfragen. Nennen Sie den zurückzugebenden Artikel und den gewünschten Ersatz. Wir bestätigen die Verfügbarkeit und den Ablauf. Ist der gewünschte Ersatz nicht verfügbar, bleibt eine Rückgabe mit Erstattung möglich. Ein Umtausch erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung.
8. Beschädigte, falsche oder mangelhafte Artikel
Bitte melden Sie einen falschen, beschädigten oder mangelhaften Artikel an unseren Kundenservice. Wir klären mit Ihnen die passende gesetzliche Lösung. Ihre gesetzlichen Mängelrechte bestehen unabhängig von der 30-Tage-Frist. Bitte senden Sie, soweit möglich, eine Beschreibung und Fotos; Fotos sind keine Voraussetzung für die Geltendmachung Ihrer Rechte.
9. Freiwilliges Muster für Ihre Widerrufserklärung
An SCEGLOVA LILIJA – Nubmart, 11 RUE ACHARD, 13004 MARSEILLE, Frankreich, E-Mail: kontakt@nubmart.com.
Ich/Wir widerrufe(n) den Kaufvertrag über folgende Ware(n):
Artikel:
Bestellt am / erhalten am:
Bestellnummer, falls vorhanden:
Name der bestellenden Person:
Anschrift:
Datum:
Unterschrift nur bei einem Brief auf Papier:
Bitte ergänzen Sie die zutreffenden Angaben. Die Nutzung dieses Musters ist nicht verpflichtend.
10. Kontakt
E-Mail: kontakt@nubmart.com
Telefon: +33 6 07 87 21 68
Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr, deutsche Ortszeit (MEZ/MESZ).
Stand: 18. Oktober 2026.